Корпоративное
обучение
Навыковые тренинги для бизнеса
Свой первый внутренний тренинг по управлению командой я провел в 2007 году.
Образование
Санкт-Петербургский государственный университет, факультет менеджмента (ВШМ), специалист по маркетингу 1999-2004
Профессиональная подготовка
Mars University. Подготовка корпоративных тренеров. 2008-2009

Институт Коучинга. Коучинг, как недирективный стиль управления. 96 часов, сертификат. 2014-2015

Ёрд. Методическая школа. 48 часов, сертификат, 2016

В 2012 состоялось крещение как внешнего тренера, тогда это был двухдневный курс по продажам для крупной FMCG компании.
Примеры обучающих проектов:
Пулково. Внедрение стандартов сервиса.

Илим. Внедрение ценностей.

Ростелеком. Программа выявления лидеров по применению стандартов клиентского обслуживания.

Henkel. Эффективные продажи.

Славнефть-Мегионгаз; Илим. Разработка и проведение Бизнес-Квеста по внедрению ценностей HSE.

X5 retail group. Переговоры для коммерческого отдела.

Сбербанк. Серия программ по телефонной коммуникации.

Mars. Серия программ по обучению и развитию торговых команд.

T-systems. Коммуникации в команде.

Avito. Управление стрессом.

Veeam. Коммуникации в наставничестве.

Норникель. Серия мероприятий по развитию корпоративной культуры.

Специализация:
Весь процесс коммуникации, внутри компании и вовне

Базовые управленческие программы

Сервис и клиентоориентированность

Управление временем и личная эффективность

Продажи, переговоры B2B, B2C

Мобильное обучение
Технология мобильного обучения зародилась в компании YORD в 2015 году. Позже родоначальники метода очень подробно описали его суть в книге Мобильный тренинг: от А до Ё. Мне довелось принимать участие в разработке и проведении разнообразных программ как на русском, так и на английском языках.








В несколько измененном виде эту же методику я использовал в курсе по целеполаганию, а в 2019м году на её базе был разработан и успешно проведен 6ти недельный курс по базовым управленческим компетенциям для компании Defa Group (скачать описание кейса PDF).

На настоящий момент технология мобильного обучения – один из лучших вариантов, в случае если:
  • команда распределена географически
  • сложно отключить сотрудников от рабочих задач даже на 1 день
  • есть потребность в ходе обучения отрабатывать практические задачи
Есть что обсудить?
Напишите о ситуации, существующем запросе в вашей компании.
E-mail
Имя
Ваше сообщение
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности